FAQ               Häufig gestellte Fragen

Sind die angebotenen Uhren neu oder gebraucht?

Durch unser Leihhaus sind wir spezialisiert auf den Handel mit gebrauchten Uhren. Selbstverständlich haben wir auch ab und zu eine neue Uhr im Angebot, dies wird dann von uns extra erwähnt.

Wie versenden Sie die Uhren?

Wir versenden unsere Uhren ausschließlich mit privaten Express Transportdiensten. D.h. die Zustellung erfolgt i.d.R. spätestens 24 Stunden nach Geldeingang auf unserem deutschen Bankkonto. Da alle Paketdienste die Versicherung für Uhren, Schmuck und Gold über 500 EURO ablehnen, haben wir eine Spezial- versicherung gefunden, die alle unsere Uhrentransporte versichert. 

Versandkosten

Wie erfolgt die Bezahlung? 

Nach Vertragsabschluß überweist der Kunde auf unser deutsches Bankkonto. Sobald das Geld eintrifft, wird der Kunde von uns benachrichtigt und die Uhr umgehend versendet. 

Ist die Abholung möglich?

Selbstverständlich können Sie die Uhr auch in unserem Ladengeschäft in der Meinekestr. 4 in 10719 Berlin abholen und bar bezahlen.

Sind die Uhren original oder gefälscht?

Als Juwelier prüfen wir jede Uhr beim Ankauf gewissenhaft. Somit können wir unseren Kunden 100%ig die Echtheit aller unserer Uhren garantieren. Wir geben sogar Seminare zum Erkennen von gefälschten Markenprodukten.

Kaufen Sie auch Uhren an oder nehmen sie in Zahlung?

Selbstverständlich kaufen wir Uhren an und nehmen auch in Zahlung. Die Bewertung erfolgt bei uns im Ladengeschäft. Grundsätzlich nehmen wir alle Uhren von Marken an, die Sie auch bei uns im Shop wieder finden.

Was passiert, wenn meine Uhr kaputt geht?

Wir geben auf alle unsere gebrauchten Uhren eine Gewährleistung von einem Jahr. Bei einer Beanstandung kümmern wir uns persönlich um jeden Fall und sorgen dafür, dass Sie Ihre Uhr schnellstmöglich wieder bekommen. Je nach Uhrenmarke haben wir unterschiedliche Uhrenmachermeister unter Vertrag, die fachgerecht und schnell Mängel beheben.

Falls Sie Fragen rund um das Thema Uhren haben, so können Sie uns auch gerne anrufen. 

Sie erreichen uns stets von 10 - 18:00 Uhr unter folgender Nummer: 
 

... oder schreiben Sie uns eine e-Mail